Häufig gestellte Fragen

Holzpellets sind kleine Zylinder mit einem Durchmesser von 6–8 mm und einer Länge von ca. 40 mm. Sie werden durch Hochdruckpressung bei hohen Temperaturen aus Holzrückständen (Sägespäne, Hobelspäne oder Holzstaub) hergestellt, die bei der Holzverarbeitung anfallen. Dieses Verfahren wird als Pelletierung bezeichnet. Der Zusammenhalt der Holzpellets wird durch den natürlichen Ligningehalt des Holzes gewährleistet – es sind keine chemischen Bindemittel erforderlich.

ENplus A1 ist die höchste Qualitätszertifizierung für Holzpellets zum Heizen. Sie gewährleistet einen hohen Heizwert und eine effiziente Verbrennung. Mit diesem Zertifikat können Sie sicher sein, dass Sie weniger Pellets benötigen, um die gewünschte Temperatur und Heizleistung zu erreichen.

Wenn Sie Interesse an Holzpellets haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder telefonisch. Gemeinsam wählen wir die passende Ware entsprechend Ihren Bedürfnissen aus. Anschließend erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot inklusive Frachtkosten bis zu Ihrem Entladeort in Deutschland.

Wir arbeiten mit verschiedenen geprüften Herstellern zusammen, die Pellets der Klassen ENplus A1 und A2 anbieten. Sofern ein Hersteller nicht über das ENplus-Zertifikat verfügt, verlangen wir von ihm Testergebnisse, die den ENplus-Anforderungen entsprechen. Die Pellets werden aus Fichte, Kiefer, Birke oder Buche hergestellt.

Standardmäßig laden wir durchschnittlich 23,1 Tonnen Pellets auf einen Sattelauflieger. Die genaue Menge hängt vom Gewicht des Aufliegers ab – manche Spediteure nehmen 23,1 t, andere bis zu 24,15 t.

Der Pelletspreisrichtet sich nach Angebot und Nachfrage sowie den Lagerbeständen unserer Hersteller. Vor der Heizsaison steigen die Preise bei hoher Nachfrage und geringen Lagerbeständen. Im Gegenzug bringt der saisonale Ausverkauf nach der Heizsaison deutliche Rabatte. Die Preise können im Jahresverlauf zwischen 200 €/t und 400 €/t (zzgl. MwSt., EXW) schwanken. Kontaktieren Sie uns für aktuelle Preise.

Günstige Pellets sind in der Regel Produkte niedrigerer Qualität. Sie weisen einen höheren Aschegehalt und oft einen geringeren Heizwert auf. Die Gesamtqualität hängt sowohl von der verwendeten Holzart als auch vom Herstellungsprozess ab – insbesondere vom Trocknungsverfahren.

Wir beziehen unsere Pellets von geprüften Herstellern in der Slowakei und anderen mitteleuropäischen Ländern. Wir arbeiten ausschließlich mit Firmen zusammen, die ENplus-zertifiziert sind oder uns Testergebnisse vorlegen, die den ENplus-Anforderungen entsprechen. Bei jedem Produkt ist der Hersteller angegeben.

Die Pelletspreise werden von mehreren Faktoren beeinflusst: gestiegene Energiekosten (Gas, Diesel, Strom), höhere Transportkosten sowie die zunehmende Nachfrage nach erneuerbaren Heizstoffen in ganz Europa. Elektrische Energie wird beim Trocknungsprozess der Pellets benötigt – steigen diese Kosten, steigt auch der Endpreis.

Strukturelle Preissteigerungen aufgrund höherer Produktionskosten werden voraussichtlich nicht zurückgehen. Es gibt jedoch eine saisonale Preisschwankung: Nach dem Ende der Heizsaison sinkt die Nachfrage und die Preise fallen. Es lohnt sich daher, Pellets im Zeitraum März bis August zu kaufen.

Unsere Pellets werden überwiegend aus Nadelholz hergestellt – konkret Kiefer, Fichte und Birke. Je nach Hersteller sind auch Laubholzpellets aus Buche erhältlich.

Holzpellets können auch im klassischen Kamin verwendet werden. Wir empfehlen jedoch den Einsatz spezialisierter Pelletöfen oder Pelletkessel, die die Pellets bedarfsgerecht dosieren und damit deren Potential am effizientesten nutzen.

Selbstverständlich ist eine langfristige Zusammenarbeit möglich. Bei regelmäßigen LKW-Abnahmen können wir bessere Preise anbieten. Die genauen Konditionen hängen von der abgenommenen Menge ab.

Standardmäßig liefern wir innerhalb von 10 Tagen nach Auftragsbestätigung bzw. nach Eingang der Anzahlung.

Ja, wir erheben eine Anzahlung in Höhe von 2.500 €. Sollten Sie die Bestellung stornieren, während der LKW bereits unterwegs ist, behalten wir 300 € als Kostenausgleich ein und erstatten den Rest. Bei einer Stornierung durch uns erstatten wir 100 % der Anzahlung.

Transport und Beladung organisieren wir. Die Entladung liegt beim Kunden. 15-kg-Säcke werden auf Paletten geliefert. Big-Bags werden frei – nicht auf Paletten – geliefert. Wir empfehlen, einen Gabelstapler oder Hubwagen für die Entladung bereitzustellen.

Die Anzahlung wird vorab überwiesen. Der Restbetrag ist bei der Entladung fällig – idealerweise per Sofortüberweisung auf unser Konto IBAN: CZ64 0100 0001 3136 7542 0277. Für Geschäftskunden kann eine individuelle Zahlungsfrist vereinbart werden.

Schäden müssen sofort bei der Entladung gemeldet werden. Bitte fotografieren Sie beschädigte oder mangelhafte Ware (z. B. zerfallende Pellets). Wir leiten dann eine Reklamation beim Hersteller ein und fordern entweder einen Preisnachlass oder eine Nachlieferung. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden, da wir keine Kenntnis über die Lagerbedingungen nach der Entladung haben.

Ja, wir bieten die Möglichkeit der Vorbestellung an. Das bedeutet: Sie zahlen 100 % des Rechnungsbetrags im Voraus und die Ware wird beim Hersteller eingelagert. Wenn Sie die Lieferung wünschen, veranlassen wir den Versand. So können Sie sich im Sommer einen günstigeren Preis sichern und die Lieferung im Winter abrufen.

Für ein durchschnittliches Einfamilienhaus mit einem Wärmebedarf von ca. 60–70 GJ beträgt der jährliche Pelletsverbrauch etwa 4–5 Tonnen pro Heizsaison.

Ja, Muster sind erhältlich. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch.

Sie benötigen weniger Lagerplatz – eine Tonne Briketts entspricht etwa drei Raummetern Brennholz. Sie müssen seltener nachlegen – dank des höheren Heizwerts brennen Briketts bis zu doppelt so lange. Sie müssen seltener die Asche entleeren – Briketts hinterlassen nur etwa halb so viel Asche wie Brennholz.

Die Briketts werden aus einem Gemisch von Sägespänen aus Hartholz hergestellt – konkret aus Buche und Eiche.

Briketts werden in Folie verpackt. Eine Palette Briketts hat die Maße 100 × 120 cm und ist ca. 120 cm hoch. Die Palette ist stets im Preis inbegriffen und wird nicht zurückgefordert – keine versteckten Kosten.

Briketts sind in Folienbeuteln verpackt und unempfindlich gegenüber Luftfeuchtigkeit. Sie können daher unter einem Unterstand oder abgedeckt mit einer Plane im Freien gelagert werden. Direkter Wasserkontakt muss jedoch vermieden werden. Direkte Sonneneinstrahlung kann die Farbe verändern, beeinträchtigt jedoch nicht die Brennqualität.

Trockenes Brennholz hat einen Heizwert von ca. 13 MJ/kg, Briketts hingegen mindestens 17 MJ/kg. Der Grund: Die Sägespäne für die Brikettherstellung werden künstlich auf einen Wassergehalt von ca. 7 % getrocknet – ein Wert, der bei natürlich gelagertem Holz kaum erreichbar ist. Ein hoher Wassergehalt senkt den Heizwert erheblich, da ein Teil der Energie zunächst zur Verdampfung des Wassers aufgewendet werden muss.

Ja, die Briketts bestehen aus Hartholz. Buchen-Scheitholz profitiert zwar von seiner höheren Dichte – also dem Gewicht pro Volumeneinheit. Bei Briketts lässt sich jedoch durch das Pressen von Buchensägespänen eine gleichwertige Qualität erzielen.

Ja, obwohl Briketts häufiger in Kaminen und Kachelöfen eingesetzt werden, haben wir viele Kunden, die sie als Ersatz für Brennholz verwenden – besonders in Holzvergaserkesseln funktionieren sie hervorragend. Anders als bei feuchtem Brennholz besteht bei Briketts keine Gefahr, den Kessel durch zu hohen Feuchtigkeitsgehalt zu beschädigen.